Archiv der Kategorie: Social Media Marketing. Social Media Support.

Eröffnung der ruhrstadtGALERIE

Raum für Kunst, Kultur, Kommunikation und Bildung

ruhrstadtGALERIEAm 15. Juni 2012 eröffnet die ruhrstadtGALERIE im Dortmunder Wasserturm.

Von 11:00 – 20:00 Uhr können sich hier Besucher über das vielseitige Angebot und abwechslungsreiche Portfolio der ruhrstadtGALERIE informieren.

Licht. Design. Artwork.
Showroom & Shop für individuelle Lichtobjekte und -installationen, Leuchten, Typo-Art und künstlerische Asseccoires. Zukünftig werden hier auch junge Nachwuchskünstler der Region präsentiert.

Social Media Service und Webdienstleistungen
Die ruhrstadtGALERIE wird gleichzeitig zur On- und Offline-Zentrale für Social-Media-Management und WebService. Angeboten werden kundennahe Dienstleistungen, speziell für Klein- und Mittelstand: Ob Facebook-Fanpage, Imagevideo oder Internetauftritte: das Team der ruhrstadtAGENTUR Com4 bietet diese Dienstleistungen ab dem 15.6.12 in den Räumlichkeiten der ruhrstadtGALERIE an.

Bildung & Beratung
Kreativpunkt für Bildung, Workshops, Seminare und Schulungen: Individuelle Themen-Schulungen werden hier ebenso angeboten wie Gruppen-Seminare. Angeboten wird ein breitgefächertes Schulungsangebot: vom Kommunikations-Training über Skills-Trainings bis hin zu Social Media und PR-Workshops.

Meeting Room
Die ruhrstadtGALERIE bietet Raum für Meetings, Info-Veranstaltungen, Workshops und individuelle Events.

“Es ist die Location, nach der wir lange gesucht haben: Raum für Kunst, Kultur, Kommunikation und Konversation – enterLIGHTment und inFORMATion” so Gabi Banfield von der ruhrstadtAGENTUR Com4, Gemeinsam mit dem Licht-Designer Marek Stroka realisierte sie die ruhrstadtGALERIE.

Ein Besuch lohnt sich!

Was: Opening ruhrstadtGALERIE im Wasserturm Dortmund
Wann: 15. Juni 2012, 11:00 – 20:00 Uhr
Wo: Heiliger Weg 60, 44135 Dortmund
—————————-
Kontakt: Gabi Banfield
Fon: +49 (0) 151 22685714
Mail: info@ruhrstadt-galerie.com
Web: http://www.ruhrstadt-galerie.com

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Social Media – Praxistipps für KMU’s

Social Media PeopleAm Beispiel Facebook konnte man im letzten Jahr den grössten Wandel ins Zeitalter „Socialnomics“ erleben. Sah man noch vor kurzer Zeit auf dieser Online-Community eher wenige Unternehmen, hat sich dieser Umstand mehr als gedreht. Nicht zuletzt mit der Obama-Präsentation wurde Facebook plötzlich salonfähig für Business-Auftritte.

Seit einigen Monaten nun ist ein wahrer Hype zu spüren. Jeder will nun schnell dabei sein. Die Nachfrage nach Fanpages bei Facebook ist groß, doch hat man oft das Gefühl, daß hier mehr Aktionismus als Strategie vorherrscht. Social Media löst nicht die anderen Tools der Unternehmenskommunikation ab, sondern muss in das Gesamtkonzept implementiert werden. Aus Agenturpraxis und Trainerperspektive hier ein paar Tipps „Newcomer“, die aus unserer Sicht relevant sind, um als klein- und mittelständisches Unternehmen einen erfolgreichen Einstieg zu erzielen:

Interne Kommunikation
Social Media ist vor allem dialoggeprägt. Ihre Mitarbeiter werden zu Botschaftern der Unternehmenskommunikation nach außen. Produktkenntnisse, Serviceorientiertheit und Klarheit über die Unternehmensstrategie wird also zum absoluten „Muss“ für jedes Unternehmen. Schulen Sie Ihre Mitarbeiter, erstellen Sie Policies über Regeln und Grenzen.

Beschwerdemanagement
sollte eigentlich in jedem Unternehmen ohnehin ein Thema sein, auch offline. Das es nicht überall an dem ist, merkt man spätestens, wenn man in der Kundenrolle ist und versucht, telefonisch mit der Abteilung Kundenservice in Kontakt zu kommen. Nicht selten habe ich während solcher Telefonate nachgefragt, ob dem Gegenüber klar ist, daß ich Kunde und er Service ist. Beschwerdemanagement sollte offline funktionieren. Gibt es hierfür offline Probleme, werden diese online um einiges grösser sein.

Mitarbeiter-Skills
Verbraucher fragen heute lieber andere Verbraucher, bevor sie sich für Produkte oder Dienstleistungen entscheiden. Nun wird es immer negative Meinungen geben und hier sind Sie bzw. die von Ihnen betrauten Mitarbeiter gefragt. Sachliche und professionelle Reaktionen – auch auf kritische und negative Meinungen sind gefragt. Sehen Sie es als kostenlos Unternehmensberatung – denn hier erfahren Sie, was Ihre Kunden bewegt. Nicht jedes Unternehmen hat sofort einen Social Media Manager vor Ort. Vor allem, weil bislang diese so fremde Thema oftmals noch der Praktiktant aus der IT-Abteilung mitgemacht hat. Diese Zeiten sind endgültig vorbei. Social Media könnte Ihr wichtigster Reputationskanal werden. Setzen Sie also professionelle Leute als Dialogpartner ein und geben Sie diesen einen klaren Vertrauensvorschuß. Denn nicht jede Reaktion kann vom Chef abgesegnet werden.

Zeitfaktor:
Reagieren Sie vor allem zeitnah. Social Media Kommunikation findet in Echtzeit statt. Es macht also keinen Sinn, hier einmal pro Woche auf Facebook oder Twitter vorbeizuschauen. Erstellen Sie einen klaren Zeit- und Aufgabenplan. Sollten Sie nicht über entsprechende Resourcen verfügen, dann überlassen Sie Ihre Online-Aktivitäten externen Social-Media-Experten. Wir beraten Sie gern unverbindlich.

Ihre
Gabi Banfield

Ruhrstadt-Agentur Com4
44143 Dortmund
Mobil: 0151.22685714
Web: http://www.agentur-com4.com
mail: banfield@agentur-com4.com

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Visuals und Videoflyer

Ihr audiovisuelles Branding in Visuals auf Grossleinwand

– Ihr Logo- oder Ihre Unternehmensbotschaft implementiert in Event-Visuals
– Exklusive Werbeformate für Ihre Kommunikationsabsicht
– Ausgewählte Zielgruppen für Ihr Produkt / Ihre Dienstleistung
– Positives Branding in Event- und Partystimmung
– Virale PR durch Omnipräsenz auf allen einschlägigen Social Sites
– Community-Sharing durch die Zielgruppe selbst
– Corporate Social Responsibility für Ihr Unternehmen (regionale Events)
– attraktive Konditionen (einmalige Kosten – vielfältiger Einsatz)

Lieber gleich ein eigenes Visual?

Sie möchten nicht nur Werbepartner sein, sondern ein eigenes Visual für Ihre Veranstaltung nutzen? Sie planen eine Tagung, eine Produktpräsentation oder einen Messestand mit einem audiovisuellen Eyecatcher? Dann produzieren wir Ihr CI-gerechtes Visual oder auch einen Videoflyer für die Vorankündigung eines Events. Die Möglichkeiten audiovisueller Werbung sind vielfältig und vor allem multimedial einsetzbar:

– auf Großleinwänden während einer Veranstaltung
– auf Screens während einer Messe
– auf Ihrer Homepage und im Social Web
– auf USB-Stick –  etwa als Kunden- oder Mitarbeitergeschenk nach einem Event.
Ihr Kontakt für weitere Details:

Ruhrstadt-Agentur Com4
http://www.agentur-com4.com/visuals.html
Gabi Banfield
T: 0151.22685714
banfield@agentur-com4.com

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DJ-Booking für Events

Angebot Image-Video

Unternehmenskommunikation2.1

Unternehmenskommunikation 2.0

Im Zeitalter Web 2.0 werden Unternehmens-Kommunikation, interner und externer Dialog sowie permanente Beratung und Schulung für alle Unternehmen ein zunehmend wichtiger Faktor. Die Wirtschaft steht vor großen Veränderungen und Herausforderungen. Viele bisherige Strategien und Vorgehensweisen sind nicht mehr verlässlich und überholt.

Neben Kommunikations-Konzepten, Marketing- und PR-Strategien bieten wir Schulungen und Seminare an – interne und externe Kommunikationsabläufe sind als komplexe Strukturen zu sehen. Je transparenter Ihr Unternehmensziel intern kommuniziert, desto professioneller wird es nach außen weitergegen.

Kommunikation ist die Antwort auf Komplexität.

Der Wandel der Kommunikation erfolgt mit rasanter Geschwindigkeit, die multimediale Kommunikation findet heute in Echtzeit statt. Schnellere und beweglichere Kommunikationsformen sind gefragt und das bei gleichbleibender Qualität. Unternehmen stehen vor der grossen Herausforderung, die Kommunikation zwischen allen Beteiligten auf allen Hierarchiestufen zu optimieren. Nur durch kommunikative Transparenz kommen zirkulierende Nachrichten bei allen „Empfängern“ auch als Informationen an und sind demzufolge zu decodieren. Kommunikationsprozesse sind entscheidend für das Verständnis von Komplexität und damit für den Erfolg Ihres Unternehmens.

Als Kommunikationsagentur optimieren wir alle Spielarten der Unternehmenskommunikation. Wir analysieren Ihr Unternehmen als Ganzes. Das bedeutet für Ihre

interne Unternehmenskommunikation:
Wir erarbeiten mit Ihnen und Ihren Mitarbeitern Stärken, Schwächen und Potenziale, definieren Ziele, Werte und ein neues Leitbild. Als externe Auditoren nehmen wir Ihre Kommunikationsprozesse ganzheitlich unter die Lupe und zeigen Ihnen, welche Möglichkeiten zur Verbesserung der oftmals eingefahrenen Prozesse gegebens sind. Als erfahrene Trainer bieten wir Trainings und Seminare auch praktisch an.

externe Unternehmenskommunikation:
Wir reflektieren Ihre unternehmerische Kommunikationsabsicht durch „die Kundenbrille“.  Identität ist Balance zwischen Selbst- und Fremdbild.  Sprechen Sie die Sprache Ihrer Zielgruppe? Bedienen Sie sich der Kanäle, um diese zu erreichen? Wir prüfen für Sie nicht nur die externen Kommunikationskanäle, wir setzen diese auch praktisch um:

Ob es um die Umsetzung Ihrer individuellen Social Media Strategie geht oder um neue Präsentationsmöglichkeiten, wie Image-Video, Webfilm, Podcast oder Messe-Visual: Wir arbeiten in einem vernetzten, branchenübergreifendem Teamwork und bieten all unsere Dienstleistung aus einer Hand an.

Kontaktieren Sie uns, wir beraten Sie gern unverbindlich:

Ruhrstadt-Agentur Com4
http://www.agentur-com4.com

Lunchworkshop im Technologiezentrum Dortmund: „Social Media und Web2.0″

Mittwoch, den 10. November von 11.00 – 14.00 Uhr im TechnologieZentrumDortmund, Seminarraum 2070.